Strona główna » Wysyłki i czas realizacji zamówień

Wysyłki i czas realizacji zamówień

Data dodania: 22-10-2020

Szanowni Państwo,

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia wysyłane były możliwie szybko.
Wprowadzone zmiany procedur wymagają poświęcenia większej ilości czasu na przygotowanie produktów do wysyłki i proces wydawania paczek Kurierowi.
Wydłużeniu uległ również czas potrzebny firmom kurierskim na doręczenie przesyłek, powodując opóźnienia.

Prosimy zatem o uwzględnienie w planach zakupowych wydłużonego czasu doręczenia i składanie zamówień z odpowiednim wyprzedzeniem, przyjmując dwudniowy czas potrzebny na nadanie przesyłki.


Prosimy również o sprawdzanie jakości otrzymywanych produktów w szczególności, czy nie zostały uszkodzone w czasie transportu oraz czy Kurier doręczył kompletną przesyłkę.

Poniżej zamieszczamy przykładową etykietę przyklejaną na opakowanie.
Na czerwono zaznaczone zostały informacje pozwalające na sprawdzenie z ilu paczek składa się przesyłka.

W tym wypadku widzimy:

PACZKA : 2/3
co oznacza, że kurier powienien doręczyć trzy paczki o numeracjach: 1/3, 2/3 i 3/3

Analogicznie: 
2 paczki: 1/2 i 2/2
4 paczki: 1/4, 2/4, 3/4 i 4/4


alt

UWAGA:

 

Z uwagi na sytuację pandemiczną, firma DPD umożliwia składanie reklamacji online.
Można to zrobić na tej stronie : https://opinie.dpd.com.pl/index.php/166933?lang=pl

WAŻNE: Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest złożenie reklamacji w dniu dostawy.


Dzękujemy 

Komentarze (0)

Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl